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Des questions concernant les procédures de livraison ?
POUR LA BELGIQUE
Livraison au domicile des particuliers
(Bpack 24H Pro)
Nous vous proposons le service le plus complet de Bpost avec les modalités suivantes :
■ Livraison à votre domicile en 24H
■ Seconde représentation automatique, sauf indication contraire de votre part.
■ Nombreuses modalités de retrait en cas d'absence, en modifiant vos préférences dans un e-mail de Bpost que vous recevez en cas d'absence :
Dans un lieu sûr : votre carport, votre garage, un abri...
Chez un voisin: indiquez le(s) voisin(s) chez qui nous pouvons livrer votre colis
Dans un Point d'enlèvement: choisissez un Point d'enlèvement dans votre région. Vous pouvez y récupérer votre colis le jour suivant.
POUR LA LIVRAISON EN FRANCE ET AU LUXEMBOURG:
Livraison au domicile de particuliers (Bpack Europe Business)
- Livraison à votre domicile en 2-3 jours ouvrés* pour le Luxembourg via Lux Post
- Livraison à votre domicile en 3-5 jours ouvrés* pour la France via DPD
* Les délais sont communiqués à titre indicatif.
PAYS | MONTANT | TARIFS | DELAIS |
Belgique | Moins de 50 € | 7,43 € | 1-2 jours ouvrables |
Belgique | Plus de 50 € | 0 € | 1-2 jours ouvrables |
France | Moins de 50 € | 15,57 € | 3-5 jours ouvrables |
France | Plus de 100 € | 7,78 € | 3-5 jours ouvrables |
Luxembourg | Moins de 50 € | 10,40 € | 2-3 jours ouvrables |
Luxembourg | Plus de 100 € | 5,20 € | 2-3 jours ouvrables |
Pour la Belgique
Livraison au domicile des particuliers
(GLS Flex Delivery Service)
Nous vous offrons le service le plus complet de GLS à savoir le Flex Delivery Service de GLS :
1. Une notification automatique par e-mail de la part de GLS dès que le colis est préparé et prêt à être enlevé de nos locaux. Vous disposez alors d'un lien pour pouvoir gérer les options de livraison par vous même.
Options de livraison – à sélectionner avant le début de l’expédition
• Livraison à la même adresse à une date spécifique
• Livraison à une nouvelle adresse
• Livraison dans un GLS ParcelShop
• Enlèvement dans un dépôt de GLS
• Procuration (accorder une autorisation signature non requise)
• Refus d'acceptation
2. Une deuxième notification par e-mail vous signalant le jour de livraison. (Les créneaux horaires de livraison correspondent aux heures de bureau).
3. Une troisième notification par e-mail vous signalant la livraison de votre colis. Ceci est notamment utile lorsqu'il a été redirigé vers un GLS Parcel Shop (point de retrait), un dépôt ou re-routé vers une autre adresse
Il va sans dire qu'il est dès lors préférable de nous communiquer une adresse e-mail que vous consultez fréquemment afin que tout ce processus puisse se dérouler sans encombre.
Pour la livraison en France et au Luxembourg:
Livraison au domicile des particuliers
(GLS Flex Delivery Service)
- Livraison à votre domicile en 2-3 jours ouvrés pour le Luxembourg
- Livraison à votre domicile en 3-5 jours pour la France
PAYS | MONTANT | TARIFS | DELAIS |
Belgique | Moins de 50 € | 7,43 € | 1 jour ouvrable |
Belgique | Plus de 50 € | 0 € | 1 jour ouvrable |
France Métropolitaine | Moins de 50 € | 15,57 € | 3-4 jours ouvrables |
France Métropolitaine | Plus de 100 € | 0 € | 3-4 jours ouvrables |
Luxembourg | Moins de 50 € | 10,40 € | 1 jour ouvrable |
Luxembourg | Plus de 100 € | 0 | 1 jour ouvrable |
Autriche | Plus de 50€ | 7,79 € | 3 jours ouvrables |
Bulgarie | Peu importe le montant | 41,08 € | Plus de 4 jours ouvrables |
Tchéquie | Peu importe le montant | 24,73 € | 2-3 jours ouvrables |
Allemagne | Moins de 50 € | 10,40 € | 2 jours ouvrables |
Allemagne | Plus de 50 € | 5,20 € | 2 jours ouvrables |
Danemark | Peu importe le montant | 15,57 € | 2 jours ouvrables |
Espagne | Moins de 50 € | 32,07 € | 3 jours ouvrables |
Espagne | Plus de 50 € | 16,04 € | 3 jours ouvrables |
Estonie | Peu importe le montant | 41,08 € | Plus de 4 jours ouvrables |
Finlande | Peu importe le montant | 32,07 € | Plus de 4 jours ouvrables |
Royaume-Uni | Moins de 50 € | 24,73 € | 2 jours ouvrables |
Royaume-Uni | Plus de 50 € | 12,37 € | 2 jours ouvrables |
Croatie | Peu importe le montant | 32,07 € | Plus de 4 jours ouvrables |
Hongrie | Peu importe le montant | 24,73 € | 3 jours ouvrables |
Irlande | Peu importe le montant | 32,07 € | 2-3 jours ouvrables |
Italie | Moins de 50 € | 24,73 € | 2-3 jours ouvrables |
Italie | Plus de 50 € | 12,37 € | 2-3 jours ouvrables |
Lithuanie | Peu importe le montant | 41,08 € | Plus de 4 jours ouvrables |
Lettonie | Peu importe le montant | 41,08 € | Plus de 4 jours ouvrables |
Pays-Bas | Moins de 50 € | 10,40 € | 1 jour ouvrable |
Pays-Bas | Plus de 50 € | 5,20 € | 1 jour ouvrable |
Norvège | Peu importe le montant | 41,08 € | GLS FlexDeliveryService |
Pologne | Peu importe le montant | 24,73 € | 2-3 jours ouvrables |
Portugal | Peu importe le montant | 41,08 € | Plus de 4 jours ouvrables |
Roumanie | Peu importe le montant | 32,07 € | Plus de 4 jours ouvrables |
Slovénie | Peu importe le montant | 24,73 € | GLS FlexDeliveryService |
Slovaquie | Peu importe le montant | 24,73 € | 3 jours ouvrables |
Suède | Peu importe le montant | 32,07 € | Plus de 4 jours ouvrables |
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