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Des questions concernant les procédures de livraison ? 


Bpost

POUR LA BELGIQUE 

Livraison au domicile des particuliers 

(Bpack 24H Pro) 

Nous vous proposons le service le plus complet de Bpost avec les modalités suivantes :


■ Livraison à votre domicile en 24H
■  Seconde représentation automatique, sauf indication contraire de votre part.
■  
Nombreuses modalités de retrait en cas d'absence, en modifiant vos préférences dans un e-mail de Bpost que vous recevez en cas d'absence : 
Dans un lieu sûr : votre carport, votre garage, un abri...
Chez un voisin: indiquez le(s) voisin(s) chez qui nous pouvons livrer votre colis
Dans un Point d'enlèvement: choisissez un Point d'enlèvement dans votre région. Vous pouvez y récupérer votre colis le jour suivant.


POUR LA LIVRAISON EN FRANCE ET AU LUXEMBOURG: 

Livraison au domicile de particuliers (Bpack World Business)

  • Livraison à votre domicile  en 2-3 jours ouvrés pour le Luxembourg
  • Livraison à votre domicile  en 3-5 jours pour la France via Chronopost

PAYS

MONTANT

TARIFS

DELAIS

Belgique

Moins de 50 €

7,43 €

1-2 jours ouvrables

Belgique

Plus de 50 €

0 €

1-2 jours ouvrables

France

Moins de 50 €

15,57 €

3-5 jours ouvrables

France

Plus de 100 €

7,78 €

3-5 jours ouvrables

Luxembourg

Moins de 50 €

10,40 €

2-3 jours ouvrables

Luxembourg

Plus de 100 €

5,20 € 

2-3 jours ouvrables


GLS

Pour la Belgique 

Livraison au domicile des particuliers 

(GLS Flex Delivery Service) 

Nous vous offrons le service le plus complet de GLS à savoir le Flex Delivery Service de GLS :


1. Une notification automatique par e-mail de la part de GLS dès que le colis est préparé et prêt à être enlevé de nos locaux. Vous disposez alors d'un lien pour pouvoir gérer les options de livraison par vous même.


Options de livraison – à sélectionner avant le début de l’expédition

    •    Livraison à la même adresse à une date spécifique

    •    Livraison à une nouvelle adresse

    •    Livraison dans un GLS ParcelShop

    •    Enlèvement dans un dépôt de GLS

    •    Procuration (accorder une autorisation signature non requise)

    •    Refus d'acceptation

 

2. Une deuxième notification par e-mail vous signalant le jour de livraison. (Les créneaux horaires de livraison correspondent aux heures de bureau).

3. Une troisième notification par e-mail vous signalant la livraison de votre colis. Ceci est notamment utile lorsqu'il a été redirigé vers un GLS Parcel Shop (point de retrait), un dépôt ou re-routé vers une autre adresse

Il va sans dire qu'il est dès lors préférable de nous communiquer une adresse e-mail que vous consultez fréquemment afin que tout ce processus puisse se dérouler sans encombre.

Pour la livraison en France et au Luxembourg: 

Livraison au domicile des particuliers 

(GLS Flex Delivery Service) 

  • Livraison à votre domicile  en 2-3 jours ouvrés pour le Luxembourg
  • Livraison à votre domicile  en 3-5 jours pour la France 


PAYS

MONTANT

TARIFS

DELAIS

Belgique

Moins de 50 €

7,43 €

1 jour ouvrable

Belgique

Plus de 50 €

0 €

1 jour ouvrable

France Métropolitaine

Moins de 50 €

15,57 €

3-4 jours ouvrables

France Métropolitaine

Plus de 100 €

0 €

3-4 jours ouvrables

Luxembourg

Moins de 50 €

10,40 €

1 jour ouvrable

Luxembourg

Plus de 100 €

1 jour ouvrable

Autriche

Plus de 50€

7,79 €

3 jours ouvrables

Bulgarie

Peu importe le montant

41,08 €

Plus de 4 jours ouvrables

Tchéquie

Peu importe le montant

24,73 €

2-3 jours ouvrables

Allemagne

Moins de 50 €

10,40 €

2 jours ouvrables

Allemagne

Plus de 50 €

5,20 €

2 jours ouvrables

Danemark

Peu importe le montant

15,57 €

2 jours ouvrables

Espagne

Moins de 50 €

32,07 €

3 jours ouvrables

Espagne

Plus de 50 €

16,04 €

3 jours ouvrables

Estonie

Peu importe le montant

41,08 €

Plus de 4 jours ouvrables

Finlande

Peu importe le montant

32,07 €

Plus de 4 jours ouvrables

Royaume-Uni

Moins de 50 €

24,73 €

2 jours ouvrables

Royaume-Uni

Plus de 50 €

12,37 €

2 jours ouvrables

Croatie

Peu importe le montant

32,07 €

Plus de 4 jours ouvrables

Hongrie

Peu importe le montant

24,73 €

3 jours ouvrables

Irlande

Peu importe le montant

32,07 €

2-3 jours ouvrables

Italie

Moins de 50 €

24,73 €

2-3 jours ouvrables

Italie

Plus de 50 €

12,37 €

2-3 jours ouvrables

Lithuanie

Peu importe le montant

41,08 €

Plus de 4 jours ouvrables

Lettonie

Peu importe le montant

41,08 €

Plus de 4 jours ouvrables

Pays-Bas

Moins de 50 €

10,40 €

1 jour ouvrable

Pays-Bas

Plus de 50 €

5,20 €

1 jour ouvrable

Norvège

Peu importe le montant

41,08 €

GLS FlexDeliveryService

Pologne

Peu importe le montant

24,73 €

2-3 jours ouvrables

Portugal

Peu importe le montant

41,08 €

Plus de 4 jours ouvrables

Roumanie

Peu importe le montant

32,07 €

Plus de 4 jours ouvrables

Slovénie

Peu importe le montant

24,73 €

GLS FlexDeliveryService

Slovaquie

Peu importe le montant

24,73 €

3 jours ouvrables

Suède

Peu importe le montant

32,07 €

Plus de 4 jours ouvrables