Livraison : Transporteurs, tarifs et méthodes
Transporteurs
Livraison rapide et discrète par Bpost ou Mondial Relay
Deux transporteurs, sélectionnés pour la Belgique, la France et le Luxembourg. Vos options exactes s'affichent au paiement, selon votre adresse.
Livraison à domicile, en bureau de poste ou en locker.
Retrait en point relais ou en locker, près de chez vous.
Calculez vos frais de livraison
Le nom Lovely Sins apparaît-il sur mon colis ?
Non. Vos commandes sont expédiées sous le nom KLAK, sans logo ni mention de Lovely Sins sur l'étiquette ou sur le colis.
Comment mes commandes sont-elles emballées ?
Dans des boîtes américaines à triple cannelure, plus résistantes qu'un carton standard, avec un emballage soigné pour chaque commande.
Puis-je retirer ma commande discrètement ?
Oui. En choisissant un point relais ou un locker, vous récupérez votre colis vous-même, sans passer par un comptoir.
Des échantillons sont-ils inclus dans ma commande ?
Des échantillons gratuits accompagnent votre commande.
Quand mon colis arrive-t-il, et par quel transporteur ?
Le calculateur ci-dessus indique le tarif selon le montant de votre commande. Le transporteur, le point relais le plus proche et le délai précis vous sont ensuite proposés au paiement, selon votre adresse.
Quelles sont mes responsabilités pour la réception de ma commande ?
Vous disposez du délai fixé par le point relais ou le locker pour retirer votre colis. Passé ce délai, il nous est retourné et les frais de réexpédition sont à votre charge. En cas de remboursement, les frais de livraison restent également dus, même si la livraison initiale était offerte.
