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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET charte DE LA VIE PRIVÉE 




1. INTRODUCTION

Notre entreprise collecte et traite certaines données à caractère personnel, ci-après les Données.
Nous mettons tout en œuvre pour protéger les Données que vous nous confiez et pour les traiter en conformité avec la loi et notamment le Règlement (EU) 2016/679 appelé également "RGPD".
Nous vous exposons ci-dessous :
Qui est le Responsable du Traitement ?
Quelles sont les Données que nous traitons, pour quelles finalités, sur quelles bases légales et combien de temps les conservons-nous ?
Quels sont Droits et comment pouvez-vous les faire valoir ?
A qui vos Données peuvent-elles être transmises ?
Informations concernant les enfants
Liens vers d’autres sites web et services
Sécurité
Clause de limitation de responsabilité
Que se passe-t-il en cas de litige ?
Droit applicable et juridiction compétente
Date d’entrée en vigueur


2. QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT ?

Le Responsable du Traitement est l'entité juridique qui traite les Données que vous nous confiez. Ces informations vous sont communiquées afin de vous permettre de nous contacter en cas de question à propos du traitement de vos Données ou si vous souhaitez faire valoir vos droits.
LOVELY SINS ( KLAK sprl – BCE 0716.778.233)
Rue des Dames Blanches 40
5000 - NAMUR
T:  081 22 78 31
e-mail: info@lovelysins.com
Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact.


3. QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS TRAITONS, POUR QUELLES FINALITÉS, SUR QUELLES BASES LÉGALES ET COMBIEN DE TEMPS LES CONSERVONS-NOUS ?

Nous énumérons les différents traitements ci-dessous :
3.1. Inscription à la Newsletter
Données collectées via un formulaire en bas de chaque page :
o Adresse email
Finalité du traitement : vous informer régulièrement de l'actualité de LOVELY SINS, de l'actualité produit et des dernières promotions en cours.
Durée de conservation : les Données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans.
Base légale : consentement.


3.2. Gestion du panier d'achat
Données collectées depuis le panier d'achat :
o Adresse email
o Mot de passe (optionnel, en cas de création d'un compte)
o Prénom et nom
o Adresse complète
o Téléphone
o Date de naissance
o Commentaire
o Adresse de livraison (optionnel)
Finalité du traitement : gérer votre commande et effectuer la livraison de votre panier.
Durée de conservation : les Données sont conservées pour une durée maximale de 5 ans après le dernier achat. Les données comptables sont conservées pendant 7 ans pour des raisons légales.
Base légale : exécution d'un contrat.


3.3. Newsletter Client
Données collectées depuis le panier d'achat :
o Adresse email
o Prénom et nom
Finalité du traitement : vous informer régulièrement de l'actualité de LOVELY SINS, de l'actualité produit et des dernières promotions en cours
Durée de conservation : les Données sont conservées pour une durée maximale de 5 ans après le dernier achat.
Base légale : intérêt légitime.


3.4. Gestion du formulaire "Contactez-nous"
Données collectées via une page idoine :
o Nom
o Adresse email
o Téléphone
o Commentaire
Finalité du traitement : permettre aux internautes de contacter notre entreprise et de nous envoyer un message libre directement depuis notre site Web.
Durée de conservation : les Données sont conservées pour une durée maximale de 6 mois après soumission du message.
Base légale : exécution de mesures précontractuelles.


4. QUELS SONT DROITS ET COMMENT POUVEZ-VOUS LES FAIRE VALOIR ?

Vous disposez de différents droits :
Droit d’accès : vous avez le droit de consulter à tout moment et gratuitement vos Données,
Droit de rectification : vous avez le droit d’exiger que les Données incorrectes soient corrigées et que les Données inappropriées ou devenues inutiles soient supprimées. Nous attirons votre attention sur le fait que vous êtes à tout moment tenu de vérifier l’exactitude des Données que vous nous communiquez.
Droit à l’effacement : lorsque vous ne souhaitez plus que vos Données soient traitées et que vous vous trouvez dans les conditions pour demander le droit à l’effacement, nous supprimerons alors vos Données de notre base de données.
Droit à la portabilité : pour autant que de besoin, vous aurez également droit à la portabilité de vos Données dans les conditions prévues par la législation applicable en matière de protection des Données.
Droit d’opposition : vous disposez d’un droit d’opposition à toute utilisation de vos Données à des fins de prospection.
Droit de limitation du traitement : enfin, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos Données, conformément à la législation applicable en matière de protection des Données.
Pour faire valoir vos Droits, il suffit de contactez le Responsable du Traitement (voir coordonnées au point 2 ci-dessus). Vous pouvez aussi envoyer un courriel à l'adresse :
info(at)lovelysins.com


5. A QUI VOS DONNÉES PEUVENT-ELLES ÊTRE TRANSMISES ?

Nous ne vendons ni ne divulguons, de quelque manière que ce soit, les Données que nous recueillons à votre sujet à des tiers.
Dans certaines circonstances, notre site Web met à votre disposition des outils de partage vers différents réseaux sociaux. Si vous choisissez d’interagir avec un site de réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter par exemple, certaines Données (votre adresse IP, votre page de départ d'interaction sur notre site, etc.) seront communiquées réseau social concerné.


6. Hébergement et TRANSFERT DE VOS DONNÉES 

Nous ne transférons aucune de vos données à des organismes tiers, sauf besoin de fonctionnement du site et de ses fonctionnalités. Dans cette éventualité, nous collaborons exclusivement avec des tierces partie qui sont parfaitement en conformité avec les lois européennes sur la protection des données et de la vie privée. (GPDR compliant). 

ZOEY est la plateforme  que nous utilisons pour opérer ce site web. Cette entreprise est basée aux Etats-Unis mais elle respecte la réglementation européenne en matière de protection des données


7. INFORMATIONS CONCERNANT LES ENFANTS

Ce site web est destiné à un public majeur de minimum 18 ans. 
Nous ne recueillons pas intentionnellement d’informations personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons que nous avons par inadvertance recueilli des informations sur des enfants de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer les  informations dès que possible, sauf si la loi en vigueur nous oblige à les conserver.


8. LIENS VERS D’AUTRES SITES WEBS ET SERVICES

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers et vous donnent accès à des services tiers (comme les réseaux sociaux).
Nous n’avons pas de contrôle sur la manière dont les sites et services tiers traitent vos informations personnelles. Nous ne vérifions pas les sites et services tiers, et nous ne sommes pas responsables de ces sites et services tiers ou de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée. Veuillez lire les déclarations de protection de la vie privée des sites ou services tiers auxquels vous accédez à partir de nos sites ou services.


9. SÉCURITÉ

Nous avons développé des règles de sécurité adaptées sur le plan technique et organisationnel, afin d’éviter la destruction, la perte, la falsification, la modification, l’accès non autorisé, la communication accidentelle à des tiers, ainsi que tout autre traitement non autorisé des Données.
 

10. CLAUSE DE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

La responsabilité de LOVELY SINS sera limitée aux dommages directs, à l’exclusion de tout dommage indirect. LOVELY SINS ne pourra jamais être tenue responsable des dommages réputés indirects tels que, sans que la présente liste soit exhaustive, perte de Données, préjudice financier ou commercial, pertes de bénéfices, augmentation de frais généraux, perturbation de planning.
En outre, LOVELY SINS ne peut être tenue responsable de tout dommage résultant d’une manipulation illégitime commise par des tiers sur les Données (vol de Données, virus, hameçonnage ou autres infractions informatiques).


11. QUE SE PASSE-T-IL EN CAS DE LITIGE ?

En premier lieu, il convient de contacter le Responsable du Traitement (voir point 4) ou le Délégué à la Protection des Données (voir point 5)
Au cas où notre réponse ne vous donnerait pas satisfaction, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle dont nous dépendons et dont les coordonnées sont les suivantes :
AUTORITÉ DE PROTECTION DES DONNÉES (APD)
35, rue de la Presse
1000 BRUXELLES
 02/274.48.79
 contact(at)apd-gba.be
Formulaire de contact :
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/formulaire-de-contact


12. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Ces dispositions seront régies, interprétées, exécutées conformément au droit belge, seul droit applicable, en cas de litige.
Tout litige qui n’aura pas pu être réglé à l’amiable dans un délai n’excédant pas un mois à compter de sa survenance, ce délai pouvant être prolongé de commun accord, pourra être porté par la partie la plus diligente devant les Cours et Tribunaux de langue française de l’arrondissement judiciaire de Namur qui seront seuls compétents.
 

13. DATE D’ENTRÉE EN VIGUEUR

La présente politique a été créée et est entrée en vigueur le[25/06/2019]. Nous nous réservons le droit, à notre entière appréciation, de changer, modifier, ajouter ou supprimer à tout moment des parties de la présente politique.

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